info@tasteofcevahir.com

0 533 208 35 99

SIKÇA SORULAN SORULAR

Ödeme Seçenekleri Nelerdir ?

Sitemizde kredi kartı, banka havalesi ve kapıda ödeme seçenekleri ile ödeme yapabilirsiniz.

Sipariş iptali nasıl yapılır ?

Sipariş iptal isteminizi sitemizin iletişim bölümünden yazılı olarak yada Whatsapp  üzerinden iletebilirsiniz. Kargoya verilmemiş, hazırlanmamış veya tedarik edilmemiş siparişler isteminizle birlikte iptal edilerek tüm sipariş bedeli iade edilir.

Ürünlerim kargoda kırılır mı? Kırılırsa ne yapmalıyım?

Kırılabilecek olan ürünlerimizi balonlu naylon pat pat ambalajlara sararak gönderiyoruz. Kargo kaynaklı bir kırılma olursa eğer, kuryeye tutanak tutmanızı, fotoğraf çekmenizi ve bizimle iletişime geçmenizi rica ediyoruz.

Kredi kartı güvenliği konusunda endişeliyim?

Endişe etmeniz çok normal. Fakat biz tüm detayları sizin için düşündük. Bu yüzden güvenlik sistemimizi geliştirdik. Alışveriş sırasında karşılıklı aktarılan bilgileri şifreleyen "256 bit SSL Güvenlik Sertifikası” kullanıyoruz ve bu sayede müşterilerimize güvenilir bir alışveriş imkanı sunuyoruz.

Seçtiğim ürünler taze bir şekilde bana ulaşacak mı?

Tüm ürünlerimizin tazeliklerinin korunması için paketleme şartlarına en uygun şekilde tarafınıza kargolanmaktadır.

Siparişim kaç günde ulaşır ?

Saat 15:00 ye kadar olan siparişleriniz aynı gün içerisinde kargoya verilmektedir, bu süreden itibaren mesafeye göre 24-48 saat içerisinde size ulaştırılmaktadır.

Organik ürünler gerçekten organik mi? Nasıl anlayabilirim?

Doğal olan ürünleri kokusundan, renginden, tadından ve tazeleğinden kolayca anlayabilirsiniz.